Техническая поддержка сайтов

В чем заключается наша работа?

• Консультирование сотрудников Заказчика по всем вопросам, связанным с работой сайта;

• Поддержка работоспособности сайта (Технический мониторинг проекта);

• Контроль безопасности сайта: автоматическая проверка на наличие вирусов, критических ошибок и их оперативное устранение;

• Резервное копирование;

• Оперативное устранение ошибок в работе сайта;

• Восстановление сайта в случае сбоев;

• Нагрузочный мониторинг (предотвращение проблем с сайтом по причине роста посещаемости).

• Перенос сайта на другой хостинг (при необходимости).

• Добавление файлов, предназначенных для скачивания с сайтов;

• Администрирование почтовых сервисов: создание, редактирование, удаление почтовых ящиков, консультации по настройке;

• Информирование Заказчика о появлении новых возможностей, сервисов в области разработки сайтов;

• Подготовка (верстка) и размещение текстовой информации на сайте;

• Обработка (оптимизация) и размещение графических изображений на сайте;

• Наполнение, обновление, обработка и оптимизация аудио и видео контента сайта;

• Изменение структуры сайта (добавление, редактирование, удаление разделов/подразделов), не влекущих за собой кардинального пересмотра всей структуры сайта;

• Срочное обращение: изменение/редактирование/удаление информации, срок выполнения работ - в течение 2 часов;

• Исправление ошибок в статьях, возникших как по вине Заказчика, так и по вине Исполнителя;

• Добавление записей в каталог товаров (при наличии каталога товаров).